掌上电力
类型:手机软件
版本:v3.1.9.4
更新:2021-11-01 21:50:28
大小:67.92MB
语言:简体中文
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掌上电力
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- 软件截图
掌上電力是由國傢電網公司打造的一款電力服務平臺。主要為客戶提供通過手機進行支付購電、用電查詢、信息訂閱、在線客服等相關電力業務。具有用電查詢、交費購電、網點導航、停電公告、信息訂閱、在線客服、知識查詢等服務功能。包括“我的用電”“95598服務”及“個人設置”等應用功能。該應用可實現傢庭用電數據集中管理,一個註冊客戶可綁定訪問多套住房的用電情況,經註冊客戶授權後也支持傢中多個傢庭成員或租戶共同訪問傢中用電數據;支持代交電費及異地交電費,客戶能同時為傢人、朋友交電費,在將所在地切換到相應地區後,可實現跨省交電費功能。
軟件功能
1、支付購電:通過銀聯支付方式進行在線交費購電業務,支持為他人交費。
2、用電查詢:包括電量電費查詢、交費購電記錄查詢、電費餘額查詢。
3、信息訂閱:分為APP消息、短信、電子郵件三種訂閱方式。
4、在線客服:包括自助客服和熱線直撥兩個功能。自助客服是以機器人的方式模擬客服人員與客戶進行交互;熱線直撥是通過軟件直接連通95598客服熱線。
5、網點導航:可進行周邊搜索和定制搜索。周邊搜索時,通過GPS獲取客戶位置信息,搜索周邊營業網點;定制搜索時,輸入關鍵字,進行營業網點的搜索。
6、停電公告:根據停電開始、結束時間等進行篩選,顯示停電信息。
註:目前支持地區:北京、天津、遼寧省、江蘇省、浙江省、湖南省、河北省石傢莊市、邯鄲市、滄州市、衡水市、邢臺市、保定市。
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